İnternet alışverişi yapan tüketiciler, e-ticaret platformları dışından ödeme yapmaya yönlendirilerek dolandırıcılık mağduru olabiliyor. Siparişlerinde sorun olduğu veya ek ödeme gerektiği gibi bahanelerle IBAN’a para transferi talepleri arttı.
Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, bu tür dolandırıcılık yöntemlerine karşı tüketicileri uyardı. Baki, özellikle sipariş sürecini manipüle ederek IBAN üzerinden ödeme almaya çalışanların yaygınlaştığını belirtti. Geçmişte sosyal medya alışverişlerinde görülen bu yöntemin, e-ticarette de kullanılmaya başlandığını söyledi.
Dolandırıcılar, tüketicilerin gerçek sipariş bilgilerini kullanarak platform dışı ödeme talep ediyor. Siparişte hata yapıldığı veya fiyat farkı gerektiği gibi gerekçelerle tüketiciler, güvenilir platform algısıyla kandırılmaya çalışılıyor. Bu durum, kötü niyetli kişilerin kişisel verilere ulaşmasıyla daha da kolaylaşıyor.
Muharrem Baki, bilinmeyen kaynaklardan uygulama indirilmemesi ve SMS’lerdeki bağlantılara tıklanmaması gerektiğini vurguladı. Sahte yazılımların kişisel bilgileri ele geçirebileceğine dikkat çekti. Tüketicilerin şüpheli durumlarda siparişlerini resmi platformlardan kontrol etmesi ve işlemlerini platform dışına çıkarmaması büyük önem taşıyor.
Bazı platformların güvenli ödeme sistemleri de dolandırıcıların hedefi haline geldi. Sahte internet siteleri oluşturularak tüketiciler, gerçek platformda olduklarını düşünürken kopyalanmış sitelere yönlendirilebiliyor. SMS, WhatsApp veya e-posta yoluyla gelen IBAN ve ödeme bağlantılarına karşı dikkatli olunması gerekiyor. Baki, bağlantıya tıklayarak kart bilgilerini girmenin de IBAN’a para göndermek kadar riskli olduğunu belirtti.
Platformların, kullanıcıları dış ödeme taleplerine karşı açıkça uyarması gerektiğini ifade eden Baki, IBAN paylaşan kişinin doğrulanmasının ve şüphe durumunda ödeme yapılmamasının altını çizdi. Tüketicilerin her an dolandırılma ihtimaline karşı şüpheci yaklaşması gerektiğini belirten Baki, platform dışı işlemlerde sorumluluğun tamamen tüketiciye ait olduğunu hatırlattı. Dolandırıcılığa karşı en etkili savunmanın, istenen işlemi gerçekleştirmeden önce kaynağı doğrulamak olduğunu vurguladı. Dolandırıcıların sosyal mühendislik yöntemleriyle panik yaratarak düşünmeden hareket etmeyi sağladığını ve bu sayede paranın kaybedilmesine yol açtığını ekledi.
